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等公交選座位 公交車上的心理學(xué)

等公交選座位 公交車上的心理學(xué)

公交車是我們?nèi)粘I钪惺殖R姷慕煌üぞ。等待公交車、選擇乘坐哪班公交、選擇做哪個(gè)位置,都是常坐公交的朋友們會(huì)遇到的問題。其實(shí)關(guān)于公交車也有很多心理學(xué)效應(yīng)。

1.等公交與沉沒成本

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)沉沒成本的概念,它指的是:由于過去的決策已經(jīng)發(fā)生了的,而不能由現(xiàn)在或?qū)淼娜魏螞Q策改變的成本。

維基百科上面有一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明這一概念

如果你預(yù)定了一張電影票,已經(jīng)付了款且假設(shè)布恩那個(gè)退票。此時(shí)你付的價(jià)錢已經(jīng)不能收回,電影票的價(jià)錢算作你的沉沒成本。

理性經(jīng)濟(jì)人認(rèn)為,在做決策時(shí)候不應(yīng)該考慮沉沒成本。比如上面看電影的例子,會(huì)有兩種可能結(jié)果:

1、付錢后發(fā)覺電影不好看,但忍受著看完;

2、付錢后發(fā)覺電影不好看,退場(chǎng)去做別的事情。

兩種情況下你都已經(jīng)付錢,所以應(yīng)該不考慮這件事情。如果你后悔買票了,那么你當(dāng)前的決定應(yīng)該是基于你是否想繼續(xù)看這部電影,而不是你為這部電影付了多少錢。

了解到這里,我發(fā)現(xiàn)它很好的解釋了我等公交時(shí)候的心理。一般情況下,我并不會(huì)幸運(yùn)的與公交車同時(shí)到達(dá)上車的站點(diǎn),而是或多或少的要有一定的等待時(shí)間。而隨著等待時(shí)間的增加,我開始考慮要不要改變一下步行回去(本來就沒兩站),或者打車回去(天很晚了,目的地也比較遠(yuǎn))。但是,我身體里的另一個(gè)小人兒卻在不停的提醒我:你都等了這么久了現(xiàn)在去打車多不劃算啊;也許公交馬上就到了。前半句,他是在提醒我的沉沒成本:為此而付出的等待時(shí)間,后半句則是道義上的安慰。我也就聽從了他的建議,繼續(xù)等待。又過了一會(huì)兒,車還是沒來,我則更加的煩躁,而那個(gè)小人兒則再次出現(xiàn),并以沉沒成本的增加而建議我繼續(xù)等待。不理性的我則再次順從。

這里面實(shí)際上包含了一個(gè)不理性的經(jīng)濟(jì)人的決策過程,由于受到沉沒成本的影響而越陷越深。作為理性的經(jīng)濟(jì)人,我們?cè)跊Q定當(dāng)前時(shí)刻是繼續(xù)等待公交車還是換乘其他方式的時(shí)候,不應(yīng)該以自己已經(jīng)等待的時(shí)間長(zhǎng)短來確定,而是應(yīng)該以此時(shí)自己更想采用哪種方式。

2.上車之后選座位

大部分時(shí)候,這個(gè)問題是不存在的,因?yàn)樯先ブ竽軌蛘鞠戮筒诲e(cuò)了,更不要奢求有座位讓自己來選擇了。有一天,我經(jīng)過上述一次次不理性的決策之后終于等來了公交車,上去之后發(fā)現(xiàn)靠近后門的三個(gè)座位都沒有人,就隨便選了一個(gè)坐了下來。這個(gè)時(shí)候,一個(gè)聲音問我:為什么你選擇了這個(gè)座位,而不是另外兩個(gè)?

我看了看左右,確定沒有人在問我之后,便開始思考這個(gè)問題。看似隨機(jī)的選擇究竟包含或者暗示了一種怎樣的行為與邏輯。簡(jiǎn)單來說,我看著這個(gè)座位比較“順眼”:它不是最前,不是最后,離門又近,剛剛也沒有人坐過,又是單排的,旁邊沒人,總之,我就是喜歡這個(gè)座位才會(huì)選擇了它,而不是所謂的隨機(jī)的選擇,這里頭包含了一系列的判斷決策過程。

選擇坐哪個(gè)座位,怎樣坐,都反映了人們的性格和心理需求,以及人際關(guān)系取向,因?yàn)槿魏涡袨槎际莾?nèi)心意識(shí)或潛意識(shí)的一種表達(dá)。

3.路上遇見紅燈的次數(shù)

當(dāng)我還在沉浸在有座位的幸福之中的時(shí)候,卻不斷的遇到紅燈而停下來,這在一定程度上降低了我因有座位帶來的幸福感。更嚴(yán)重的是,前面幾個(gè)路口都是紅燈之后,后面的每一個(gè)路口仿佛跟我較勁似的都是紅燈。

這里面存在的問題是:客觀情況下,是不是前面連續(xù)遇到紅燈,后面遇到紅燈的概率也會(huì)更高?為數(shù)不多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)告訴我:各個(gè)路口在不同時(shí)刻出現(xiàn)紅燈這一個(gè)事件應(yīng)該是均勻分布或者趨近于均勻分布,而且是不相關(guān)的。理論上講,整個(gè)城市道路交通系統(tǒng)中的紅綠燈就應(yīng)該按照這樣一方向來設(shè)計(jì),使所有的車在正常的路況情況下遇到紅燈的頻率為一定值,盡量減少極端情況(某一輛車在一路上所有路口都遇到紅燈)的發(fā)生,也就是我上面因心理作用而產(chǎn)生的錯(cuò)覺。