A 遭遇諷刺挖苦

我大學(xué)同學(xué)時(shí)常聚會(huì)一下，但是，不知道為什么，有個(gè)女同學(xué)對(duì)我總是很不友善，每次見到我不是冷臉相對(duì)，就是諷刺挖苦。上次聚會(huì)，她見到我穿的新裙子又開始說(shuō)我怎么穿著窗簾來(lái)參加聚會(huì)了,她的話音一落，大家的目光全都集中到了我的身上。我真想反唇相譏“你穿得也不怎么樣啊”,或直接質(zhì)問(wèn)她“干嗎老跟我過(guò)意不去”?但又覺得破壞了聚會(huì)和諧的氣氛太不合適。吃自助餐時(shí)，她更是過(guò)分，嘲笑我像豬般能吃，我實(shí)在不想忍受下去，該怎么辦啊?

化解尷尬：

用迂回的方法暗示你已經(jīng)知道她在傷害你了，不反擊回去，只是你具有君子風(fēng)度而已。你可以裝出很驚訝的表情，仿佛聽到了天下奇聞;又或者仿佛衣服上落了一個(gè)臟東西，不停地拍打衣服。假如旁邊的人問(wèn)你在做什么，你就輕描淡寫地說(shuō)：“我感覺有什么臟東西落到了身上，很不舒服。”這樣周圍的人都能知道是怎么一回事情。

或者，學(xué)會(huì)用幽默來(lái)保護(hù)自己，她嘲笑你能吃像豬，可以接上一句“所以咱們才能聚到一起呀”。幽默感是避免人際沖突、緩解緊張的靈丹妙藥，不會(huì)造成任何損失，不會(huì)傷及任何人、事。如果在活動(dòng)中出現(xiàn)尷尬局面，幽默更是使雙方擺脫窘迫的好方法。比如男女舞伴第一次跳舞，由于一方的舞技差發(fā)生了踩腳的情況，說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”這樣禮貌的話可能還會(huì)加重對(duì)方的緊張，更會(huì)失去協(xié)調(diào)性。如果用一句“地球真小，我倆的腳只能找一個(gè)落點(diǎn)了”的話，可使雙方會(huì)心一笑而心理上就放松了。

預(yù)備深呼吸：

你自己的態(tài)度盡可能民主開放、幽默和友善，不必覺得自己就是正義的化身，也不要輕易以緘默帶過(guò)，讓攻擊你的人覺得你是好捏的軟柿子。

B 遭遇煩人同事

坐在我旁邊的同事梅桑實(shí)在是個(gè)可愛的女孩子，與她聊天是極大的享受，她能天南地北地說(shuō)一些我從來(lái)不知道的趣事。但是，就是有一點(diǎn)，有時(shí)其實(shí)我很想認(rèn)真地、靜靜地做一點(diǎn)事情，她卻仍然滔滔不絕，讓我有點(diǎn)煩。我怎么能讓她在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候閉嘴呢?

化解尷尬：

這種狀況下，最好的處理是不要當(dāng)面指責(zé)她，如果你這么做，無(wú)意中會(huì)制造對(duì)立。但是，也不要做悶葫蘆，她聊天的時(shí)候你半句話也不說(shuō)。因?yàn)楸M管你沒(méi)有直接表達(dá)出來(lái)，可你的表情與動(dòng)作仍然遮掩不住，她多少會(huì)感覺出你的不高興。但有時(shí)她又無(wú)法正確地判斷到底是怎么一回事情，反而容易引起不必要的誤會(huì)。

建議你制作一個(gè)紙牌，然后告訴她：如果你看到我的位子上貼著“正忙，請(qǐng)勿打擾”的紙牌時(shí)，能不能暫時(shí)別理我，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候正是我非常忙的當(dāng)兒，讓我忙完再去找你好嗎?

預(yù)備深呼吸：

同事當(dāng)然不是你肚子里的蛔蟲，你必須用適當(dāng)?shù)姆椒ǜ嬖V她，她怎樣做才能不妨礙你。當(dāng)然，也要告訴她，你其實(shí)是很喜歡在空閑的時(shí)候與她聊天的。

C 遭遇兩派領(lǐng)導(dǎo)

我同時(shí)給兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做秘書。偏偏他倆不和，有時(shí)倆人同時(shí)管理一個(gè)項(xiàng)目，甲領(lǐng)導(dǎo)讓我這么做，乙領(lǐng)導(dǎo)讓我那么做，方向完全不同。我夾在中間，不知該聽誰(shuí)的?!我寫了個(gè)報(bào)告，甲領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要先給他看，不要給乙領(lǐng)導(dǎo)看;乙領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要先給他看，不要給甲領(lǐng)導(dǎo)看。我該怎么辦，而且最終是要在股東會(huì)上宣讀的，兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還有各董事都在場(chǎng)。我發(fā)現(xiàn)他們?cè)赑K不休，受傷的總是我。