每個人在其一生中經(jīng)常會遇到應(yīng)激或挫折，一旦這種應(yīng)激或挫折不能自己解決或處理時，則會發(fā)生心理失衡，而這種失衡狀態(tài)便成為危機。

一、 什么是危機?(Crisis)

(一) 每個人在其一生中經(jīng)常會遇到應(yīng)激或挫折，一旦這種應(yīng)激或挫折不能自己解決或處理時，則會發(fā)生心理失衡，而這種失衡狀態(tài)便成為危機。

(二) 危機的特征

1、 突發(fā)事件或重大生活逆境

2、 無法回避又無力應(yīng)付

3、 當(dāng)事人心理受巨大沖擊

二、 危機干預(yù)的理論發(fā)展

(一) Lindemann理論(1944年)：強調(diào)宣泄，反對壓抑，適用于哀傷咨詢

(二) Tyhurst理論(1957年)：應(yīng)激反應(yīng)說，強調(diào)早期干預(yù)，非醫(yī)學(xué)性干預(yù)。適用于災(zāi)難、強奸、親人亡故或得知自己身患絕癥。

(三) Caplan的情緒危機模型：個體與環(huán)境動態(tài)平衡打破說

(四) Swanson和Carbon的危機發(fā)生模型(1989)：綜合模型

三、 Tyhurst的危機三階段說

(一) 作用階段：受應(yīng)激事件的直接影響

(二) 退卻階段：與年齡、文化程度不符的應(yīng)激反應(yīng)和心理防御方式

(三) 創(chuàng)傷后階段：自我覺察，對社會支持式資源的依賴

四、 Caplan的危機發(fā)展四階段說

(一) 焦慮上升：常用應(yīng)對機制啟動

(二) 應(yīng)激反應(yīng)持續(xù)，身心及社會適應(yīng)狀況明顯受損或減退

(三) 癥狀加重，需要社會支持或干預(yù)

(四) 缺乏社會支持或應(yīng)對失當(dāng)。引發(fā)人格障礙、行為退縮，自殺或精神疾病

五、 Swanson和Carbon的危機發(fā)生模型

(一) 危機前的平衡狀態(tài)：日常應(yīng)對方式

(二) 危機的產(chǎn)生：情緒脆弱狀態(tài)和危機活動狀態(tài)(Active Crisis State)一般不超過4-6周(危機干預(yù)的最佳時期)

(三) 危機后平衡狀態(tài)的變化：狀態(tài)恢復(fù)或高出或低于。

六、 危機事件

(一) 創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(PTSD)

(二) 自殺

(三) 性暴力

(四) 毆打婦女

(五) 化學(xué)物質(zhì)依賴：成癮的危機

(六) 喪失親人：沮喪和悲傷

(七) 公共機構(gòu)中的暴力行為

(八) 人質(zhì)危機

(九) 危機中的人類服務(wù)工作者：過勞

七、 什么是危機干預(yù)

一個中短程的幫助過程，是對于困境或遭遇挫折的人予以關(guān)懷和幫助的一種方式。有時也稱為情緒危機(Emotional First-aid)

八、 危機干預(yù)的基本技術(shù)

(一) 溝通和建立良好關(guān)系的技術(shù)：獲得信任

(二) 支持技術(shù)：穩(wěn)定情緒

(三) 干預(yù)技術(shù)：問題解決，促進行動等