心理不舒服，找人聊聊，一會(huì)就好。我們常常都會(huì)有這樣的體會(huì)。通過(guò)傾聽(tīng)者，傾訴出心里的喜怒哀樂(lè)，心理自然就不會(huì)堵的慌，心里舒服了，身體也就健康了。

由一位大學(xué)教授創(chuàng)立的我國(guó)首條免費(fèi)老年人心理危機(jī)求助熱線，就是一條陪老人聊天的電話線。5年來(lái)，他們就是在與8600多名老年人聊天中，總結(jié)出了現(xiàn)在的老人普遍存在的幾個(gè)心理問(wèn)題，并希望通過(guò)健康時(shí)報(bào)告知所有人，讓老人心理健康，其實(shí)很容易——陪他們“嘮嗑”。

新聞背景：老年人權(quán)益保障法修訂工作基本完成，將子女“�；丶铱纯�”寫入修正草案，民政部近期將上報(bào)國(guó)務(wù)院法制辦。

老人們愛(ài)聊天，扎堆聊，找子女聊，和老伴聊。

徐坤是首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的一名教授，2006年，她創(chuàng)立了一條“愛(ài)心傳遞熱線”800-810-0277，就是專門陪老人免費(fèi)嘮嗑的。

當(dāng)年，她還在一家雜志社當(dāng)副主編的時(shí)候，在一次團(tuán)拜會(huì)上，發(fā)現(xiàn)一位76歲的老編輯情緒不對(duì)。原來(lái)這位老人剛剛失去了老伴，正處于極度痛苦中，見(jiàn)人就問(wèn)“我死不死”。

她很擔(dān)心這位老編輯，決定每天給他打個(gè)電話，聊上十多分鐘。如此堅(jiān)持了一年，再見(jiàn)到這位老編輯時(shí)，他完全像換了一個(gè)人。“你不用擔(dān)心，我不死了。”他告訴徐坤，他現(xiàn)在對(duì)生活充滿熱情。

“解決老人心理問(wèn)題也許不需要太多專業(yè)知識(shí)，更多時(shí)候，老人只是需要有個(gè)伴，能陪著說(shuō)幾句話。”徐坤說(shuō)。

徐坤決定開(kāi)通一條熱線，免費(fèi)陪老人“嘮嗑”。這個(gè)想法得到了她的一個(gè)學(xué)生的支持，于是在2006年，只有兩個(gè)人的“愛(ài)心傳遞熱線”就正式啟動(dòng)了。

慢慢地，熱線從一條擴(kuò)增到四條，專職救助接線員越來(lái)越多，愛(ài)心志愿者成倍增長(zhǎng)，大量專家也義務(wù)擔(dān)任顧問(wèn)。

大家日復(fù)一日、年復(fù)一年地工作，感動(dòng)了強(qiáng)生(中國(guó))醫(yī)療器材有限公司。2009年，在該企業(yè)的支持下，將熱線電話改成了800免費(fèi)電話，老人可以免費(fèi)撥打。

5年來(lái)，熱線平均每天接到來(lái)自全國(guó)各地的老人來(lái)電30多個(gè)，至2010年末，這條熱線共接聽(tīng)了超過(guò)8600個(gè)電話。

第一位：心抑郁 抑郁與自殺一步之遙

熱線比例：35%

危害程度：★★★★★

一位來(lái)自青島的老人幾乎天天都打電話過(guò)來(lái)，一聊就是一個(gè)多小時(shí)。這位老人先是喪偶，接著又投資古玩失敗，幾乎傾家蕩產(chǎn)，他對(duì)生活失去了信心，老有想死的念頭。但礙于面子，他從不對(duì)身邊人說(shuō)這些話，于是對(duì)電話那頭陌生的熱線人員敞開(kāi)了心扉，一吐而盡。

老人從孤獨(dú)、寂寞，再到抑郁，是一步一步漸進(jìn)的，抑郁和自殺卻只有一步之遙。因此孤獨(dú)階段就及時(shí)提供救助，往往效果會(huì)非常好。據(jù)熱線對(duì)自殺未遂老人的調(diào)查分析，老人從考慮自殺到實(shí)施，最多不超過(guò)30分鐘，很可能稍有疏忽就悔之晚矣。我們要做的，只是天天陪老人聊上15分鐘，“嘮嗑”是許多老人最大愿望。

專家建議：輕度抑郁的老人要減少單獨(dú)在家時(shí)間，常去海邊或公園找陌生人吹牛，建立自信。而重度抑郁老人，要在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行藥物治療，同時(shí)強(qiáng)迫自己天天去做毫不利己，專門利人的事情，多消耗體力對(duì)抗失眠。