“到現在，來咨詢心理問題的農民工幾乎沒有。”7月1日，普陀區(qū)建交委成立上海首家建筑工地農民工心理咨詢室，并開通了心理咨詢熱線52756038。不過記者在采訪中發(fā)現，咨詢室“開張”近兩月，前來面對面心理咨詢的農民工幾乎沒有。

心理咨詢室門可羅雀

7月，由普陀建交委牽頭，普陀建筑行業(yè)管理辦公室組建了這個農民工免費心理咨詢室，地點選在梅川路1357號。過去一月內，記者先后三次來到這個心理咨詢室，不是吃“閉門羹”，就是沒看到一個前來咨詢的農民工。大堂內的“樓層分布圖”上也找不到咨詢室的影子。“我們根本不知道樓內有這么個農民工心理咨詢室。”大樓保安如是說。

“富士康事件之后，更加凸現了農民工的心理問題。普陀區(qū)建筑行業(yè)現有農民工25000余人，但沒想到咨詢室開出來這么慘淡。”普陀區(qū)建筑行業(yè)管理辦公室綜合科科長楊海元搖頭嘆氣。

專業(yè)心理師被人取代

根據成立時的崗位設定，這個只有10多平方米、兩張辦公桌的咨詢室專設站長、心理咨詢師和接待員等崗位。“咨詢室成立后，將建立農民工矛盾糾紛和心理健康問題登記制度，對查實的事件及時協(xié)調處理，屬于心理范疇的由專業(yè)人員及時做好心理疏導，做到‘事事有回應，件件有著落。’”《工作職責簡介》這樣描述。

不過，咨詢室成立后，配備的人員卻有了“變化”———為了“節(jié)省費用”，站長由管理辦公室副主任夏毅民擔任，接待員由管理辦公室原有的4名工作人員輪流擔任，所有工作人員都沒有接受過心理培訓，整個心理咨詢室無一心理咨詢師。

“現在心理求助的人特別少，也不適合請心理師坐班，真的有需要的時候，我們將特邀專業(yè)人員為心理咨詢師。”心理咨詢室接待員于志才這樣解釋。

農民工心理問題自己消化

心理咨詢室接待員告訴記者，即便有農民工前來，咨詢的也只是欠薪等勞資糾紛，而這原本就是管理辦公室的工作之一。對于記者“農民工是否有心理問題”的追問，接待人員并不正面回答。

在離咨詢室不遠的普陀長征區(qū)域，酷暑下多個工地火熱開工。“我每年只能回老家兩次，非常想孩子。”來自安徽滁州的農民工黃永強只有初中文化，他并不懂什么是心理咨詢，但真切地感受著與孩子別離帶來的心理不適。

“前面不遠就是免費的心理咨詢室，為什么不去聊聊?”“坐辦公室的人能懂農民工心思么?”黃永強非常直接地表示，自己一是不知道有這么個心理咨詢室，二是覺得“坐辦公室的”不頂事。遇到一些煩心事，大多抽上幾支煙，自己慢慢消化。

“供需錯位”需真誠溝通

對于這樣的“供需錯位”，上海市心理咨詢中心徐醫(yī)生表示，很多中國人不愿接受心理咨詢，尤其是農民工，所以心理咨詢特別需要在相互建立信任基礎上，長時間真誠地溝通。關愛農民工心理問題需要放下架子，選擇適合與農民工溝通的專業(yè)心理師打開農民工心扉。

“坦白說，目前，我們的心理咨詢室的確很多工作都沒有開展起來，無論是宣傳還是心理咨詢師的配備都沒有到位。”普陀建交委對口該咨詢室的負責人藏敏芳坦言，這是上海首家農民工心理咨詢室，出現各種問題在所難免。下一步，將考慮采用種種方式加大宣傳，并建立一支農民工心理疏導咨詢隊伍，讓心理咨詢更貼近農民工。