把救援隊伍的心理創(chuàng)傷減到最低

組織心理危機干預的專業(yè)人員，參與、成立對進行生命救援的消防武警、公安干警和廣大干部等組成的一線抗震救災隊伍的保障隊伍。在對一線隊伍提供后勤保障的同時，提供及時和實時心理危機干預，保障一線隊伍的心理健康，把救援隊伍的心理創(chuàng)傷減少到最低限度。

先對樞紐人群進行心理輔導

建立心理輔導站，組織外地和當地專業(yè)人員對樞紐人群(干部、教師、醫(yī)護人員等)進行心理輔導。樞紐人群肩負著幫助和聯系其他受災群眾的任務，同時也是受害者。他們往往也在災難中遭受了財產損失，甚至失去了家人，內心有創(chuàng)傷，同時工作條件很差并很累。因此，首先應對樞紐人群進行心理輔導，以提高干部對群眾、教師對學生、醫(yī)護人員對傷病員的心理輔導能力。

中年女性為主要心理援助對象

中年女性往往是經濟壓力較大或喪親較多者。這些高危人群出現心理問題并不會主動求醫(yī)問藥，很難被醫(yī)院的心理援助所覆蓋。據我們調查，所有發(fā)生自殺的案例都沒有到醫(yī)院看過心理醫(yī)生。因此，心理援助者需通過走訪，了解需要進行心理援助的具體對象。同時，應調動婦聯的力量，把農村的中年女性組織起來，開展有益身心的集體活動，以有效預防女性抑郁和自殺。

利用手機開展心理服務

國內外研究表明，心理減壓熱線是預防自殺的有效方法。由于災區(qū)人口眾多，地域分散，按照傳統(tǒng)的心理咨詢與治療，很難有效幫助大多數需要幫助的人群。而利用手機和“110”、“120”、“12355”熱線建立聯動網絡，降低或減免災區(qū)的手機或電話通信費用，可解決心理服務專家的問題，為災區(qū)群眾提供貼身、便利、及時的心理援助。

開展心理援助 態(tài)度需謙遜

心理援助不僅僅是心理咨詢，還要通過多種手段，幫助災區(qū)群眾撫平心理創(chuàng)傷，恢復社會支持系統(tǒng)，補充災區(qū)群眾的心理能量，從而最終使受災者自立自強的過程。心理援助者既不能以救世主自居，也不能以老朋友自居，而要以一個年少、懂事的兒子與年邁力衰但是很有威嚴的父親在一起的態(tài)度，或是一個剛到單位的為人謙遜的年輕人與領導在一起的態(tài)度，為對方提供其所需要的幫助。

開展適合安置點的文體活動

由于心理服務需求巨大，而提供心理服務的資源與隊伍嚴重不足，這就會產生很多心理服務空白區(qū)。因此，建議各級共青團、婦聯和民政部門在心理專家協(xié)助下，開發(fā)一些適合在板房區(qū)環(huán)境中舉辦的各類文體活動，增強板房區(qū)的人際信任，提高自信心和安全感，減少負性情緒和退縮行為，預防自殺和各類成癮行為，增強社區(qū)和諧氛圍，減少社會不穩(wěn)定因素。

心理援助應納入災區(qū)重建計劃

心理援助應擺在與災區(qū)硬件建設同等重要的位置上，建立“政府統(tǒng)一領導、財政積極支持、專業(yè)機構發(fā)揮作用、黨群組織共同參與”的心理援助工作機制，并把做好災區(qū)心理援助作為當前的一項重要措施抓緊抓好。