哪句口頭禪最討人嫌?美國人的答案是———隨便。紐約馬里斯特大學(xué)調(diào)研所以電話采訪方式調(diào)查成年公民，票選出最令美國人反感的詞匯，“隨便”(whatever)一詞以47%的得票率位居榜首。無獨有偶，在中國老百姓的日常生活中，我們不難發(fā)現(xiàn)，“隨便”一詞也很不招人喜歡。

　　近五成人反感“隨便”

　　在英語口語里，“whatever”有“隨便，無所謂”的意思，其用法與中國人用“隨便”有著跨文化的相似性。例如別人問你喜歡蘋果還是香蕉，要是你沒什么特別嗜好的話，就可以說“Whatever”。有時候兩個人有分歧時，一方也可能以這一詞表示“隨便你說什么”來結(jié)束爭論。

　　馬里斯特大學(xué)媒體部負責人瑪麗·阿佐利分析說，“隨便”雖然是一個看似灑脫的通用語，但卻透出一種漠然，甚至是忍耐的意味。

　　“隨便”有四種含義

　　心理學(xué)家認為，在人際交往中，主動權(quán)的控制應(yīng)當是隨時交替的。“隨便”就是將主動權(quán)交給了對方。具體來說，“隨便”的第一種含義就是表示尊重，愿意遵從對方的意愿;第二種含義是表示厭煩，因此以交出主動權(quán)來盡快結(jié)束談話;第三種含義，是心有不滿或異議，但是認為沒有和對方爭論的必要或籌碼，因此干脆棄權(quán);第四種則可能是不愿動腦子、不愿負責任的推諉之辭。

　　人們之所以反感“隨便”，是因為這個社會倡導(dǎo)交流溝通、各抒己見、團隊合作，而常說“隨便”的人讓人覺得不愿意與人合作、工作不努力、沒有主見。不管是在美國還是中國，不管是在生活還是工作中，這樣的形象都不受人歡迎。

　　給“隨便”找個替身

　　那么，怎么表達轉(zhuǎn)讓主動權(quán)的意思又不招致對方反感呢?針對兩個常見的場合，有關(guān)專家給出了建議。

　　1、“你想吃什么?”面對盛情，要表現(xiàn)出禮貌、體貼。如果宴請你的主人這樣問你，最好回答“您對這個餐廳比較熟，聽您的準沒錯”。如果是親人，可以回答“您別太累，做點簡單的就成”、“您做什么我都愛吃”。

　　2、你覺得我們該采用哪個方案/你覺得我該選哪件衣服?別人邀請你參與決策時，需要表現(xiàn)自己確實經(jīng)過了深思熟慮。如果是同事、朋友、伴侶問你，你可以稍作分析再肯定;如果是領(lǐng)導(dǎo)問你，你可以說“這方面您是權(quán)威，您選的肯定沒錯”。

　　當然，如果有自己的看法卻不便直接指出，可以說：“我覺得這個方案還可以……我覺得再加上×××會不會比較好……不過，這只是我的一點看法，不知道對不對，僅供您參考，說錯了您也別在意。”