導(dǎo)游在安排老年人旅游的時(shí)候最重要的就是要根據(jù)老年人的身體狀況來選擇合適的旅游線路和技巧準(zhǔn)備工作。老年人旅游團(tuán)一般是由單位、社區(qū)組織的，也有自發(fā)組織和自愿參加旅游團(tuán)的。老年人的特點(diǎn)是思古懷舊，希望得到尊重。在旅游活動過程中，他們希望導(dǎo)游員與他們多溝通、多交流，最怕的是寂寞。為此，導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年人旅游團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)，應(yīng)根據(jù)老年人的特點(diǎn)，因人而異地做好講解介紹工作。

導(dǎo)游員在帶領(lǐng)老年團(tuán)進(jìn)行參觀游覽時(shí)，其首要任務(wù)是安全問題。導(dǎo)和游的工作都要突出一個“穩(wěn)”字，講解介紹時(shí)速度要慢，聲音要響亮，服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到，確實(shí)做到走路不觀景，觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時(shí)，更要提醒他們注意安全。整個旅程安排要輕松，勞逸要適度，參觀游覽完了一個景點(diǎn)后要適當(dāng)給他們一些自由活動的時(shí)間(包括上洗手間)。在導(dǎo)游服務(wù)的講解技巧上要多運(yùn)用含蓄幽默的方法(還有借用故事法以及虛實(shí)結(jié)合法等)使老年人“游中有樂，樂中有游”。同時(shí)，導(dǎo)游員講解要生動，要有感情，使他們產(chǎn)生“一次旅游，終生難忘”的美好印象。

老年旅游團(tuán)注意事項(xiàng)

除了選擇品牌較好的旅行社外，老年人報(bào)名參團(tuán)，還要注意一些問題。首先，不要圖便宜，參加低價(jià)劣質(zhì)團(tuán)。另外，通常旅行參團(tuán)人數(shù)較少的，會比人數(shù)多的更舒適。如老人團(tuán)最好在40人以內(nèi)，并且至少安排三名導(dǎo)游，這樣會得到比較好的照顧。另外，雖然旅游專列有隨團(tuán)醫(yī)生，但游客也需備好備足日常用藥。第三，臨行前的體檢必不可少。參加旅行前要征得醫(yī)生同意，方可動身。此外，游客出行時(shí)不要忘記攜帶離休證、老年證等相關(guān)證件，因?yàn)閲鴥?nèi)不少景點(diǎn)對老年人都有優(yōu)惠措施，有些景點(diǎn)甚至可能免票。

從交通工具來說，老年人最好是選擇坐火車去，坐飛機(jī)回來，主要原因是剛開始旅游時(shí)，老年人的體力較好，一路上可以看看沿途的風(fēng)景，游到最后幾天時(shí)，老年人的體力會有所下降，如果再坐火車返回，那么在火車上坐病了的機(jī)會較大，不如坐飛機(jī)回來。坐汽車時(shí)最好也看一下旅行社承諾的汽車是什么型號的車，是好車還是一般的汽車。好車價(jià)格較高，但老年人坐著相當(dāng)?shù)氖孢m。

在行程中，老年人旅游時(shí)要理智消費(fèi)。有些導(dǎo)游在帶團(tuán)購物和參觀藥廠的時(shí)候，會煽動老年人為自己和家人買藥和購物，以此來彌補(bǔ)地接成本。此外，飲食要講衛(wèi)生。在旅途中的飲食宜清淡，多吃蔬菜水果，防止便秘。不食心里沒底的食品和飲料，不食未經(jīng)煮熟的海產(chǎn)野味，不喝生水。外出時(shí)自備餐具和水杯。還要避免過度疲勞。旅行日程安排宜松不宜緊，活動量不宜過大。游覽時(shí)，步履宜緩，循序漸進(jìn)。

還有，在旅游途中遇到不愉快的事時(shí)，可與全陪或當(dāng)?shù)貙?dǎo)游協(xié)商解決，不必與他們發(fā)生爭吵，以免把自己氣病了，可以回來后再讓子女來找組團(tuán)旅行社的麻煩就行了，反正名牌旅行社是跑得了和尚跑不了廟。