高科技產(chǎn)品給老人生活出難題。iPhone不離手、隨時發(fā)微博，當年輕人跑在科技時尚尖端時，不少老年人卻被充斥在生活中的種種高科技產(chǎn)品搞得苦不堪言。連日來，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，由于操作復雜，相當一部分高科技產(chǎn)品已成老年人生活里的一道新難題。

　　“別說孩子們天天抱著玩的那‘愛什么拍’了，我現(xiàn)在連電視都快不會看了。”退休老教師龐秀英今年60多了，她比劃著手里的遙控器說，自打去年小區(qū)物業(yè)給各家裝上了機頂盒，這好幾百個頻道不說，還一會兒電視一會兒廣播的，經(jīng)常不小心碰個什么按鈕就沒畫面了。最麻煩的是還得用兩個遙控器輪流操作。“這人一上歲數(shù)，記性就不行了，有時干脆就不看了。”龐老師無奈地說。

　　說起高科技帶來的尷尬，付大媽也有過類似的經(jīng)歷。有一次，閨女過年回家買來個排球大小的清潔機器人，說是能自己掃地吸塵，省得老人彎腰受累了。“這光是說明書就厚厚一大本，還凈是外語。”付大媽說，她和老伴倆人研究了好幾個晚上，那小字看得眼都花了，也鼓搗不動那機器人。“這不，現(xiàn)在地還是我掃，它躺在儲藏室里呢。”

　　“銀行里的自動取款機我從來不敢用，就怕按錯了弄丟錢。”劉大爺說，他每次取退休金都拿著存折在銀行里排好幾個小時的隊，到家累得腰直疼。記者在趙公口橋南的工商銀行里轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)門外好幾個自動存取款機全都空著，大廳里卻是人滿為患，而且絕大多數(shù)都是老年人。

　　“今后科研人員在設計產(chǎn)品時，能不能盡量簡單點，也考慮一下我們老年人。”付大媽一席話，道出了許多老年人的心聲，她呼吁街道社區(qū)多邀請一些技術人員，給老年人做一做科普培訓。“我們也不需要整明白那些花里胡哨的新玩意兒，家里這幾大件電器能搞明白就成。”

　　老年人生活節(jié)奏慢，學習能力也不如年輕人，面對層出不窮的復雜高科技產(chǎn)品，自然難以駕馭。中國政法大學教授趙威表示，現(xiàn)行的《中華人民共和國消費者權益保護法》，對高新技術方面的消費者知情權保護仍不足，對廠商的告知義務規(guī)定也很不明確。他強調(diào)，一家負責任的生產(chǎn)廠商，在研發(fā)新技術產(chǎn)品時，就該考慮到老年人等不同人群的特殊需求。尤其是說明書，應盡量簡明易懂，少用專業(yè)詞匯。

　　除此之外，趙威還建議街道社區(qū)能經(jīng)常性地組織一些老年講座，比如教教老人怎么使用手機、電腦和機頂盒等常用的家用電器。如此一來，老年人在解決高科技帶來的困擾時，也能適當充實生活，真正做到老有所學。