老人旅游途中喪命旅游團(tuán)賠14萬(wàn)元
旅游是一件很開心的事,但同時(shí)對(duì)體力的要求也比較嚴(yán)格。年老體弱的人,在旅游前千萬(wàn)要檢查好自己的身體,以免途中出現(xiàn)突發(fā)情況影響心情,也給家人帶來(lái)困擾。
重慶一位年過(guò)七旬的老人參加“夕陽(yáng)紅”旅游團(tuán)途中因重度肺炎死亡,其家屬將旅行社起訴到法院要求賠償。重慶市渝中區(qū)法院近日判定此案,旅行社提供的合同,屬于格式合同,應(yīng)屬無(wú)效,旅行社應(yīng)承擔(dān)20%賠償責(zé)任,賠償老人家屬2.9萬(wàn)元。
經(jīng)查明,去年10月,重慶一對(duì)老年夫婦報(bào)名參加了旅行社推出的“夕陽(yáng)紅北京天津雙臥8日游”的旅游團(tuán),團(tuán)費(fèi)1380元。其宣傳單上注明,匯聚京津兩地精華景點(diǎn),專為中老年人量身設(shè)計(jì),重慶起止“專業(yè)導(dǎo)游”全程陪同服務(wù),北京“當(dāng)?shù)蒯t(yī)生”到賓館房間探望量血壓。簽訂合同后,老兩口于去年10月18日起,坐火車與另外45名老人一起前往北京旅游。在第二天的旅游中,楊大爺開始在旅游車上嘔吐,后被送到北京昌平醫(yī)院輸液治療,當(dāng)晚又被送到解放軍三O七醫(yī)院住院治療,入院后診斷為:重癥肺炎、I型呼吸衰竭等多癥狀。10月23日,楊大爺搶救無(wú)效死亡。在與旅行社協(xié)調(diào)無(wú)果后,李奶奶和子女將旅行社告上法院,要求賠償喪葬費(fèi)、死亡賠償金、精神損害賠償金等近14萬(wàn)元。
在庭審中,李奶奶說(shuō),老伴到達(dá)北京后,就出現(xiàn)了感冒癥狀,第二天就向?qū)в我笤谫e館休息不出游,可是導(dǎo)游不同意,堅(jiān)持要老伴完成行程。在旅游車上,老伴劇烈嘔吐,老伴的死亡與延誤治療有關(guān)。旅行社則認(rèn)為楊大爺是因重度肺炎死亡,且簽訂旅游合同時(shí),就提示了楊大爺,因身體原因,造成的后果或損失,旅行社不負(fù)責(zé)。
法院審理認(rèn)為,楊大爺死亡原因雖系重癥肺炎所致,但旅行社并未安排“北京醫(yī)生”到賓館探望游客,構(gòu)成違約和侵權(quán),與楊大爺死亡有因果關(guān)系,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社提供的合同,屬于格式合同,應(yīng)屬無(wú)效。旅行社應(yīng)該承擔(dān)20%賠償責(zé)任。遂作出上述判決。
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