暗訪“健康講座”班:老年人莫入誤區(qū)
近年來,保健品銷售出現(xiàn)一種新模式———打著養(yǎng)生的幌子,從宣講健康知識(shí),到藥品與保健品偷換概念,再到受益者現(xiàn)身說法,環(huán)環(huán)相扣,直至將你“洗腦”,售出產(chǎn)品。這就是各類健康講座。
這種銷售模式的背后隱藏著什么?一無發(fā)票二無售后三無固定門市,產(chǎn)品售出后該找誰負(fù)責(zé)?近日,記者就此展開調(diào)查。
●為何專請(qǐng)老年人?
5月底,市民李先生在電話中偶然得知,家住峰峰礦區(qū)孫莊礦的岳母,花了1500元購得十盒長靚膠囊和十盒羊胎盤膠囊,最近,又花1400元買下一種凈水器。一問才知,近一個(gè)月來,岳母每天早晨都去參加一個(gè)免費(fèi)的健康講座,這些錢就是在這個(gè)講座上花掉的。
健康講座并不陌生,不知從何時(shí)起,聽講座已成為退休老人的新工作。市民王女士的母親在中華大街與陵園路交叉口附近的一個(gè)禮堂內(nèi),花了近千元買了十盒羊胎素膠囊。記者走進(jìn)這個(gè)禮堂時(shí),發(fā)現(xiàn)連過道都站滿了老人。講臺(tái)上,一位女士一邊“爺爺、奶奶”地招呼著,一邊高聲宣傳一種羊胎素膠囊,并表示產(chǎn)品5折優(yōu)惠。隨后,幾名老年人上臺(tái),訴說其服用膠囊后自身的變化……2個(gè)小時(shí)后,現(xiàn)場每位老人得到一袋膠囊贈(zèng)品,并被告知可到某路上的門市購買。
●為何老人易被忽悠?
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),起初,老人們只是占便宜拿些贈(zèng)品,之后,抱著不買不好意思或吃比不吃強(qiáng)等心態(tài)少量購買,再后來,在銷售人員的多花樣、炮轟式宣傳下,不少老年人產(chǎn)生信賴和認(rèn)同,開始越買越多。
對(duì)此,心理專家分析,隨著年齡增大,老年人把身體健康當(dāng)成首要問題。但他們接觸到的外界信息相對(duì)較少,對(duì)新事物了解不夠,在心理暗示作用下,會(huì)相信產(chǎn)品被放大的功效。
“老年人對(duì)新事物的認(rèn)知能力比較弱,對(duì)他人的認(rèn)同感卻很高,他們更加關(guān)心他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)。”心理專家說,這就是為什么一些老人享受了別人的服務(wù),不買產(chǎn)品過意不去的原因。
●講座背后藏何貓膩?
6月份,峰峰礦區(qū)工商局對(duì)一個(gè)講座現(xiàn)場進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)對(duì)方一些許可證照已經(jīng)過期,開辦的一家保健品店也未取得相關(guān)證照。執(zhí)法人員對(duì)現(xiàn)場保健品進(jìn)行了暫扣,并立案調(diào)查。
工商、藥監(jiān)及衛(wèi)生部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,靠講座來銷售保健品的行為,是近幾年新生成的一種銷售模式。保健品銷售人員不再是直接銷售其產(chǎn)品,而是先講一些養(yǎng)生、治病等理論,混淆藥品與保健品的概念,達(dá)到“洗腦”目的后,再推出其產(chǎn)品。但需要注意的是,這些銷售流動(dòng)性很大,產(chǎn)品銷售完,就更換地點(diǎn),消費(fèi)者在購買保健品后得不到發(fā)票,售后沒有保障。
負(fù)責(zé)人介紹,如果其銷售的保健品有夸大功效或治病功效,可由藥監(jiān)部門按無證藥品查處;如果其保健品缺乏有關(guān)經(jīng)營許可證,由工商部門查處;如果保健品本身存在問題,則由衛(wèi)生部門查處。
但是現(xiàn)在,推銷保健品都不用宣傳單,而是口頭講座,這使得取證十分困難。同時(shí),這些保健品都由外省運(yùn)過來,有正規(guī)的授權(quán)和許可,無法找出其產(chǎn)品本身的毛病。這一系列問題為監(jiān)管帶來難度。
●所售保健品是否靈驗(yàn)?
半個(gè)月前,市中心醫(yī)院老年病科收治一位慢性肺心病的老病號(hào)。這位70多歲的病人每年都需定期進(jìn)行一段時(shí)間的穩(wěn)定治療,但今年再來住院,身體狀況明顯不如從前。原來他買了一些保健品,聽信其夸大宣傳后,擅自停了藥。
該科主任武付忠說,大家對(duì)保健食品的認(rèn)識(shí)普遍存在誤區(qū),都將其當(dāng)成能治百病的“靈藥”,但目前未曾聽聞?dòng)袡?quán)威的臨床數(shù)據(jù)可以證明保健食品對(duì)病人確實(shí)有療效。武主任強(qiáng)調(diào),目前最重要的不是老年人吃不吃保健食品,而是有些老年人過度信賴保健食品的問題。消除這種誤解更為迫切。
如何正確養(yǎng)生?武主任表示,老年人的保健方法有很多,最好的方式就是堅(jiān)持合理的飲食、良好的作息以及適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)。
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