“我們的老年人免費乘車證就要到期了，可公交公司硬是找理由不給我們換發(fā)新證。馬上到6月份，我們沒證就只得掏錢乘車了。”近日，姜堰市幾位老人來電反映，該市公交公司出臺一項新規(guī)，“婉拒”老人續(xù)辦或新辦免費乘車證。

老人：

上門換證突然遭“刁難”

家住姜堰市康華新村的7旬老人曹先生說，去年5月，姜堰市老齡工作委員會辦公室和姜堰市交通局聯(lián)合出臺文件，決定從當年6月1日起，為該市70周歲以上老年人辦理免費乘坐市內公交車的證件，持證老人可免費乘坐1路、2路、6路等6條線路的公交車。“我們聽說這樣的好政策，都趕快去辦了證，一用還真方便。”曹先生說，辦證時，公交公司代收了每人20元的個人意外傷害保險費，還收了5元工本費。該證的背面還注明有效期為1年，到期后憑舊證換發(fā)新證。“最近我的證就要到期了，我到公交公司去換，發(fā)現(xiàn)沒有一個老人能換得到。”曹先生說，原來，公交公司貼出規(guī)定，要老人們自己到保險公司去繳個人意外傷害保險費，然后再憑保單等手續(xù)才能來換發(fā)新證。有老人去了保險公司，人家根本不給辦。于是老人們又跑回頭質問公交公司為何要這般折騰人。該公司工作人員回答，這是請示該市老齡辦后決定的，要找去找老齡辦。

曹先生說，后來，有老人又跑到老齡辦，老齡辦的工作人員說，沒有這個規(guī)定，這明顯是公交公司在刁難。該辦工作人員承諾將把這個情況向市政府報告，可大半個月過去了，證還是辦不到，老人們都很著急。

“我們真想不通，原來執(zhí)行得挺好的政策，為什么就執(zhí)行不下去了?”曹先生說。

記者聯(lián)系了中國人壽保險姜堰支公司、中國人保財險姜堰支公司等3家保險公司，各公司業(yè)務人員都表示，不會單獨受理70周歲以上老人購買人身意外傷害保險的申請。“一般險種的投保年齡都要求在60周歲以下，70周歲以上老人出意外的風險很大，做了肯定會虧。”一位業(yè)務主管說。

公交公司：

讓老人們?yōu)殡y是迫不得已

姜堰市振興公共交通有限責任公司副總經理錢躍東說，今年5月4日至8日，是首批100多位領證老人集中換證的日子，但至今一個老人也沒繳得了保險，因此也未辦到新證。“我們也知道這樣讓老人們?yōu)殡y了，但實在是迫不得已。”

錢躍東說，自去年實施70周歲以上老年人免費乘公交的政策后，到今年4月，他們已累計為1400多名老人發(fā)了證，這當中還不包括三老、傷殘軍人等優(yōu)撫對象。按該公司測算，這部分老人乘車發(fā)生的實際費用約在200萬至300萬之間，但截至目前，這部分費用都是公交公司在獨自承擔，無任何部門來幫助分擔�！秶鴦赵恨k公廳轉發(fā)建設部門關于優(yōu)先發(fā)展公共交通意見的通知》第七條第二款中規(guī)定，政府應對公共交通企業(yè)承擔社會福利(包括老年人、殘疾人、軍人免費乘車，學生和成人持月票乘車等)和完成政府指令性任務所增加的支出，定期進行專項經濟補償。

“但是，對老年人免費乘車這一塊，我們目前一分錢補償也沒拿到。”錢躍東說，不單如此，今年2月26日，一名老人乘5路公交車時摔斷了股骨頭，醫(yī)療費近10萬元，其中一半是該公司承擔的。平時小跌小碰的事也有，都是公交公司自己掏錢賠了。“我們是民營企業(yè)，眼下靠借貸過日子，一旦再出意外，我們根本賠不起。所以才要老人們自己去繳保險。”

正當記者采訪時，一位叫劉祥億的老人跑來換證，這位老人75歲了，他被婉拒后只得黯然離去。

相關部門：

保證老人們能免費乘公交

姜堰市民政局老齡辦一位姓曹的工作人員說，5月初，確實有幾批老人來反映過情況，他們當即就打了報告送給上級領導。后來，又會同交通局起草了一份請示，請求政府迅速解決70周歲以上老年人免費乘車相關問題。目前，此事正在由交通局協(xié)調。

隨后，記者聯(lián)系了姜堰市交通局，副局長韓平說，政府不是不拿出扶持補貼資金，而是鑒于目前一些體制問題，準備在公交企業(yè)轉制過程中一并考慮解決。“但是，不管怎么樣，我們肯定會保證老人們6月份以后還能免費乘公交。”韓平說，對此事，交通部門將盡快拿出措施，確保老年人優(yōu)待政策不會“卡殼”。