老年人的心理有時候就是一個小孩，有著孩子般的心理，有著孩子般的心態(tài)，有著孩子般的生活習(xí)慣，他們受到傷害的時候會做出孩子般的舉動，有時候，獨孤的老年人，經(jīng)常一個人，沒有社區(qū)活動，沒有伙伴陪著，就會產(chǎn)生一些心理疾病，這不，有一位老年人晚上的時候就會有被迫害妄想癥。

212所社區(qū)的王奶奶，獨自一人居住，她總是在半夜兩三點敲地板、暖氣片，吵得鄰里睡不成覺。鄰居們把情況反映到社區(qū)，主任郭宗吾了解了老人的情況后主動靠近，沒事兒就陪她聊天還邀請她有空來社區(qū)坐，社區(qū)的關(guān)懷一點點溫暖了老人，幾個月后這個難題解決了，王奶奶再也沒有打擾鄰居們的休息。

“她總是半夜兩三點敲地板、暖氣片，這讓我們怎么睡覺呀。你是社區(qū)主任，趕緊給我們解決。”十幾名住戶找到了社區(qū)主任郭宗吾訴苦。這么多人來找，郭宗吾決定先從了解王奶奶開始。住在老式家屬樓的王奶奶是一位獨居老人，76歲的她有兩個孩子，兒子在國外，女兒嫁人了。老人敲擊的頻率也不定，原因大家更不得而知。

郭宗吾第一次登門時，他只是主動介紹自己是新來的社區(qū)主任問候一下大家。接下來，他隔段時間就去王奶奶家一趟，跟老人聊天，噓寒問暖嘮家常，幫著做點兒家務(wù)活等，時間一長，老人對這位新來的主任非常信任。到了這個時候，他開玩笑問老人敲地板和暖氣的事兒，老人的話匣子一下打開了，“她敲地板、暖氣片是因為自己身體不舒服，而不舒服的原因她覺得是有人拿針扎她，想害她。”郭宗吾說。找到了原因所在，郭宗吾聯(lián)系了老人的子女告知了情況建議帶老人就醫(yī)，他還為老人制定了鍛煉、作息計劃，邀請她沒事來社區(qū)坐坐。

這個調(diào)解過程持續(xù)了幾個月，家人的關(guān)心加上社區(qū)定期走訪，王奶奶的情況好轉(zhuǎn)很多，現(xiàn)在也不再敲地板和暖氣片了。老人不愿意去看醫(yī)生，如今女兒就經(jīng)常抽時間回來陪她。鄰居們也都特別開心，晚上終于能睡個好覺。

王奶奶的表現(xiàn)是部分獨居老人心理問題的一種呈現(xiàn)。長期的空虛、被忽視、缺乏安全感等，再加上老人自身性格、社會及家庭經(jīng)歷等因素的影響，讓他們產(chǎn)生被害妄想，而大部分人又不愿意就醫(yī)。她建議，最好是讓老人接受心理治療，最好的家庭治療是給老人高質(zhì)量的陪伴。

無論是社區(qū)、家人還是志愿者，要經(jīng)常性地傾聽老人的傾訴，陪伴他們，尊重他們，特別是要給老人創(chuàng)造一個干凈、整潔的居住環(huán)境，環(huán)境好、心情好對他們的恢復(fù)有幫助。同時，陪伴老人是一個長期的過程，不要期望一兩次就會有改善，對他們要多一些耐心。