當(dāng)心,“免費(fèi)體驗(yàn)”有陷阱
市藥監(jiān)局昨天發(fā)出警示,市民須警惕免費(fèi)體驗(yàn)“陷阱”。
據(jù)介紹,時(shí)下不少經(jīng)營(yíng)健康相關(guān)器材的商家適時(shí)推出了一種新的營(yíng)銷模式——“免費(fèi)體驗(yàn)”,提供產(chǎn)品供市民免費(fèi)體驗(yàn)招徠顧客。既有賣醫(yī)療器械的,也有賣按摩器材的。尤其是一些有慢性病的老年人對(duì)此趨之若鶩,有人抱著“不做白不做,做做有好處”的心理,有人則被促銷人員宣傳的各種療效所迷惑而上當(dāng)受騙。
據(jù)了解,目前多數(shù)體驗(yàn)店存在如下問題:一是現(xiàn)場(chǎng)沒有懸掛工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或即使得到工商部門的批準(zhǔn)也僅是臨時(shí)設(shè)點(diǎn),出了問題便逃之夭夭。二是商家不提供體驗(yàn)產(chǎn)品的合法資質(zhì)證明或說明書,市民無法分辨體驗(yàn)的產(chǎn)品是哪類產(chǎn)品,有哪些禁忌癥,是否合適自己。三是產(chǎn)品真實(shí)療效難以證實(shí),而促銷人員往往會(huì)夸大療效和適用范圍,甚至在體驗(yàn)的同時(shí)進(jìn)行“洗腦”式灌輸,可能會(huì)導(dǎo)致部分老年人盲目相信、過度依賴、貽誤治療。四是從業(yè)人員水平良莠不齊。參與體驗(yàn)的一般以慢性病老人居多,操作不當(dāng)可能導(dǎo)致生命危險(xiǎn)。五是很多從業(yè)人員并沒有受過醫(yī)學(xué)或器械的相關(guān)教育,而體驗(yàn)者一般以慢性病老人居多,使用不當(dāng)可能導(dǎo)致人身傷害。六是很多產(chǎn)品故弄玄虛,標(biāo)榜高科技,炒作新概念,價(jià)格虛高。七是體驗(yàn)點(diǎn)店面分散、經(jīng)營(yíng)隱蔽,一旦出現(xiàn)銷售甚至傳銷行為執(zhí)法部門也難以監(jiān)管。而目前,尚無法律法規(guī)對(duì)此類免費(fèi)體驗(yàn)店進(jìn)行有效規(guī)范。
市藥監(jiān)局提醒市民:醫(yī)療器械對(duì)疾病只有一定緩解和輔助治療作用,不能替代藥物或者治愈疾病。在享受“免費(fèi)體驗(yàn)”的同時(shí),必須保持理性,不要因貪圖小便宜或輕信虛假宣傳。如查詢醫(yī)療器械的合法性,可登陸國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫核實(shí)。
在消費(fèi)或購(gòu)買時(shí),消費(fèi)者要保護(hù)自己的合法權(quán)益,注意索取合法票據(jù)和三包憑證,核對(duì)填寫內(nèi)容和公章。如果發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)收費(fèi)、銷售產(chǎn)品等經(jīng)營(yíng)行為,而體驗(yàn)店無工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,消費(fèi)者可以憑借收費(fèi)單據(jù)向市場(chǎng)監(jiān)督局舉報(bào);如果出現(xiàn)診療行為而體驗(yàn)店無診療資格的,可以向衛(wèi)生局舉報(bào);如果體驗(yàn)或購(gòu)買的產(chǎn)品外包裝、標(biāo)簽和說明書不符合國(guó)家有關(guān)管理規(guī)定的,消費(fèi)者要注意保存實(shí)物,非醫(yī)療器械可以向市場(chǎng)監(jiān)督局舉報(bào),醫(yī)療器械可以向藥監(jiān)局舉報(bào);如果是體驗(yàn)店無醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證而現(xiàn)場(chǎng)銷售了二類、三類的醫(yī)療器械,消費(fèi)者注意索要發(fā)票向藥監(jiān)局舉報(bào)。
據(jù)介紹,時(shí)下不少經(jīng)營(yíng)健康相關(guān)器材的商家適時(shí)推出了一種新的營(yíng)銷模式——“免費(fèi)體驗(yàn)”,提供產(chǎn)品供市民免費(fèi)體驗(yàn)招徠顧客。既有賣醫(yī)療器械的,也有賣按摩器材的。尤其是一些有慢性病的老年人對(duì)此趨之若鶩,有人抱著“不做白不做,做做有好處”的心理,有人則被促銷人員宣傳的各種療效所迷惑而上當(dāng)受騙。
據(jù)了解,目前多數(shù)體驗(yàn)店存在如下問題:一是現(xiàn)場(chǎng)沒有懸掛工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或即使得到工商部門的批準(zhǔn)也僅是臨時(shí)設(shè)點(diǎn),出了問題便逃之夭夭。二是商家不提供體驗(yàn)產(chǎn)品的合法資質(zhì)證明或說明書,市民無法分辨體驗(yàn)的產(chǎn)品是哪類產(chǎn)品,有哪些禁忌癥,是否合適自己。三是產(chǎn)品真實(shí)療效難以證實(shí),而促銷人員往往會(huì)夸大療效和適用范圍,甚至在體驗(yàn)的同時(shí)進(jìn)行“洗腦”式灌輸,可能會(huì)導(dǎo)致部分老年人盲目相信、過度依賴、貽誤治療。四是從業(yè)人員水平良莠不齊。參與體驗(yàn)的一般以慢性病老人居多,操作不當(dāng)可能導(dǎo)致生命危險(xiǎn)。五是很多從業(yè)人員并沒有受過醫(yī)學(xué)或器械的相關(guān)教育,而體驗(yàn)者一般以慢性病老人居多,使用不當(dāng)可能導(dǎo)致人身傷害。六是很多產(chǎn)品故弄玄虛,標(biāo)榜高科技,炒作新概念,價(jià)格虛高。七是體驗(yàn)點(diǎn)店面分散、經(jīng)營(yíng)隱蔽,一旦出現(xiàn)銷售甚至傳銷行為執(zhí)法部門也難以監(jiān)管。而目前,尚無法律法規(guī)對(duì)此類免費(fèi)體驗(yàn)店進(jìn)行有效規(guī)范。
市藥監(jiān)局提醒市民:醫(yī)療器械對(duì)疾病只有一定緩解和輔助治療作用,不能替代藥物或者治愈疾病。在享受“免費(fèi)體驗(yàn)”的同時(shí),必須保持理性,不要因貪圖小便宜或輕信虛假宣傳。如查詢醫(yī)療器械的合法性,可登陸國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫核實(shí)。
在消費(fèi)或購(gòu)買時(shí),消費(fèi)者要保護(hù)自己的合法權(quán)益,注意索取合法票據(jù)和三包憑證,核對(duì)填寫內(nèi)容和公章。如果發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)收費(fèi)、銷售產(chǎn)品等經(jīng)營(yíng)行為,而體驗(yàn)店無工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,消費(fèi)者可以憑借收費(fèi)單據(jù)向市場(chǎng)監(jiān)督局舉報(bào);如果出現(xiàn)診療行為而體驗(yàn)店無診療資格的,可以向衛(wèi)生局舉報(bào);如果體驗(yàn)或購(gòu)買的產(chǎn)品外包裝、標(biāo)簽和說明書不符合國(guó)家有關(guān)管理規(guī)定的,消費(fèi)者要注意保存實(shí)物,非醫(yī)療器械可以向市場(chǎng)監(jiān)督局舉報(bào),醫(yī)療器械可以向藥監(jiān)局舉報(bào);如果是體驗(yàn)店無醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證而現(xiàn)場(chǎng)銷售了二類、三類的醫(yī)療器械,消費(fèi)者注意索要發(fā)票向藥監(jiān)局舉報(bào)。
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