老年人到了一定的年紀(jì)之后，生理狀況改變，很多的事情由不得自己了，像交流，不能想說(shuō)什么就表達(dá)什么了，還有就是聽力也變得不好了，我們年輕人和老年人交流的時(shí)候，要尊重老年人這些生理變化，多用一些溝通的技巧。那么如何和老年人進(jìn)行溝通呢？

蹲下身子，目光平視。

不要讓老人抬起頭或遠(yuǎn)距離跟你說(shuō)話，容易讓他們感覺(jué)你高高在上，難以親近，應(yīng)該近距離彎下腰與他們交談，老人才會(huì)覺(jué)得與你平等，覺(jué)得你重視他。彎腰度根據(jù)父母的身高或所處位置的高低而定，必要的時(shí)候不妨蹲在老人面前，讓他們重溫你在他們眼里是個(gè)孩子的感覺(jué)，會(huì)讓老人覺(jué)得更親切。

輔以手勢(shì)，輕撫胳膊。

對(duì)聽力不太好的老人，應(yīng)湊在他們的耳邊，大聲地說(shuō)話，并輔以手勢(shì)、點(diǎn)頭、微笑等動(dòng)作。如舉起大拇指表示很好，點(diǎn)頭表示同意，皺眉、搖頭表示不同意。在交談中，可以適時(shí)地握住對(duì)方的手，或者輕撫對(duì)方胳膊，來(lái)表達(dá)對(duì)他們的關(guān)心和體貼，能收到良好的效果。

溝通之前多贊美。

無(wú)論你想跟父母談什么，生硬直接的提問(wèn)都可能讓他們的心里不舒服。與老人的溝通，最好從贊賞開始，老人更像小孩子，一句表?yè)P(yáng)就可能讓他瞬間開心起來(lái)，比如先對(duì)老人說(shuō)：“爸，您看您養(yǎng)的花兒又開了”，然后稱贊其高超的種植技術(shù)，待老人受到鼓勵(lì)打開心扉，氣氛活躍了，再切入交流的正題。老人最愿意交流的話題包括：家鄉(xiāng)，親人，老人年輕時(shí)的事，自己小時(shí)候的事，老人正在看的電視節(jié)目，老人最擅長(zhǎng)的事如養(yǎng)花、釣魚等。

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