居家創(chuàng)業(yè)者成功的25個特點(diǎn)
就像你從事的任何活動一樣,居家(以家庭為基礎(chǔ)的)創(chuàng)業(yè)成功需要一些必要條件。想在公共道路上合法地駕駛交通工具,就必須有駕駛執(zhí)照;想在體育比賽中勝出,就必須經(jīng)過訓(xùn)練與練習(xí);想舒舒服服地退休,就必須成為見多識廣的投資者,并積極為退休進(jìn)行投資。下面就是一些居家創(chuàng)業(yè)的成功要素。
1做自己喜歡的事情
你從企業(yè)中獲得的個人滿意度、財務(wù)收益、穩(wěn)定性及樂趣,就是你對企業(yè)投入產(chǎn)生的回報。如果你對現(xiàn)在所做的事情沒有興趣,很可能會影響到企業(yè)的成功。事實(shí)上,如果你不喜歡現(xiàn)在所做的事情,壓根就不會成功。
2認(rèn)真對待所做的事情
你一定要對自己的企業(yè)以及所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)有信心,否則不要期望成功。有些居家創(chuàng)業(yè)者沒能認(rèn)真對待自己的生意,結(jié)果輕易地脫離正軌、失去激情,而不再埋頭苦干。他們還深受懷疑主義者所害,那些懷疑主義者由于居家創(chuàng)業(yè)者不在寫字樓、辦公園區(qū)工作而輕視他們。不過這些人并不知道,在家里工作,并獲得可觀年收入的人數(shù)近些年正在以飛快的速度增長。
3計(jì)劃好每件事情
對居家企業(yè)的各個方面做好計(jì)劃不僅是獲得成功的必要條件,還可以幫助你養(yǎng)成每個居家創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該發(fā)展、貫徹并保持的工作習(xí)慣。做好企業(yè)規(guī)劃非常重要,因?yàn)檫@要求你應(yīng)分析各種情況、研究并搜集數(shù)據(jù),并主要依據(jù)研究所揭示的事實(shí)得出結(jié)論。企業(yè)規(guī)劃還有第二個作用,那就是把目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的方法記錄下來。你可以把它當(dāng)作指導(dǎo)你從起點(diǎn)到終點(diǎn)的地圖,或者是衡量每一項(xiàng)計(jì)劃或計(jì)劃中的每個步驟是否成功的標(biāo)準(zhǔn)。
4精明地管理資金
現(xiàn)金流是所有企業(yè)的命脈。你需要購買存貨、支付服務(wù)費(fèi)用、進(jìn)行促銷活動、維修及更換工具和設(shè)備,并獲得利潤以繼續(xù)發(fā)展。因此,每一個居家創(chuàng)業(yè)者都必須精于管理資金,保證現(xiàn)金流的健康并支付賬單。我們可以從兩方面強(qiáng)化資金管理。
。1)通過提供產(chǎn)品和服務(wù)從客戶那里換來的資金(收入);
(2)用于維持企業(yè)運(yùn)營需要花費(fèi)的存貨費(fèi)用、供給費(fèi)用、工資支出以及其他項(xiàng)目(支出)。
5主動進(jìn)行銷售
居家創(chuàng)業(yè)者一定要牢記,不管你的點(diǎn)子有多聰明、花費(fèi)多高的代價、目標(biāo)客戶多么精準(zhǔn),如果不能主動進(jìn)行銷售,那么所有的營銷、廣告、促銷活動都完全沒用。這并不是說出色的業(yè)務(wù)員、廣告文案撰寫者或者公共關(guān)系專家不是公司的巨大財富。不過,如果你不主動要求人們購買產(chǎn)品,所有這些技巧都是徒勞的。
6記住以客戶為中心
企業(yè)不是以產(chǎn)品或服務(wù)為中心,不是以產(chǎn)品或服務(wù)的定價為中心,也不是以你和對手的競爭以及怎樣打敗他們?yōu)橹行,而?yīng)該以客戶為中心。畢竟,客戶是企業(yè)能否快速發(fā)展的最終決定因素。你所做的任何事情,包括業(yè)務(wù)政策、保證、付款方式、運(yùn)營時間、贈品、廣告、促銷活動及促銷網(wǎng)頁,都要圍繞著客戶進(jìn)行。另外,必須清楚哪些人是目標(biāo)客戶。
7做不害羞的自我推銷者
關(guān)于成功人士或成功企業(yè)最大的神話是,人們會發(fā)現(xiàn)并接受你的企業(yè)、個人能力、產(chǎn)品或服務(wù),并爭先恐后的購買。但如果他們不知道你是誰、賣的是什么,他們?yōu)槭裁匆I這些東西,他們還會這樣爭先恐后嗎?自我推銷是大多數(shù)居家創(chuàng)業(yè)者可以隨時用到的、但還未被充分利用的最有利的營銷工具。
8打造積極的企業(yè)形象
你只有一次向目標(biāo)客戶展示積極、難忘的企業(yè)形象的機(jī)會。居家創(chuàng)業(yè)者必須費(fèi)盡心思,自覺地努力構(gòu)建最專業(yè)的企業(yè)形象。大多數(shù)居家創(chuàng)業(yè)者并不具備精致的辦公室、高雅的店面和陳列室來展示企業(yè)前景,給顧客留下印象。相反,他們在建立及保持企業(yè)的專業(yè)形象時必須依賴于對細(xì)節(jié)的想象力、創(chuàng)造力和注意力。
9了解客戶
居家創(chuàng)業(yè)者最大的特點(diǎn),往往也是最重要的競爭優(yōu)勢,就是可以提供個性化的服務(wù)。這也是對目前所謂高科技服務(wù)方式的一種顛覆。客戶們確實(shí)已經(jīng)厭倦了聽到他們的信息存在某個地方的電腦上,必須進(jìn)行檢索;或被告知鍵入一大堆號碼以轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門,最后卻以語音信箱結(jié)束,而且之后收不到任何回饋電話。
居家創(chuàng)業(yè)者則可以自己接聽電話,了解客戶,提供個性化服務(wù)并由此獲得更多的交易機(jī)會。一項(xiàng)研究顯示,大多數(shù)生意(80%)都來自老客戶而不是新客戶。所以,在吸引新客戶的同時,更要服務(wù)好老客戶。從長遠(yuǎn)來看,個性化服務(wù)越好,就越會被高科技的現(xiàn)代世界接受和記住。
10善用技術(shù)
你應(yīng)該避免過分陷入高科技世界,但也應(yīng)該知道怎樣去利用它;ヂ(lián)網(wǎng)的一個最神奇的特點(diǎn)就是可以讓一家位于地下室的、只有1~2個人的企業(yè)網(wǎng)站可以比一家資產(chǎn)5,000萬美元的公司網(wǎng)站更好,沒人知道到底有什么區(qū)別。確保自己能跟上高科技世界的步伐,而它也能滿足你的需求。最好的技術(shù)是能夠切實(shí)幫助自己的技術(shù),而不是只能給別人留下深刻印象的技術(shù)。
11建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
任何人都不能靠自己建立起成功的企業(yè),企業(yè)的成功需要和你一樣關(guān)心這個企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)團(tuán)隊(duì)可以包括家庭成員、朋友、供應(yīng)商、商業(yè)聯(lián)盟、雇員、分包商、行業(yè)及企業(yè)協(xié)會、當(dāng)?shù)卣、社區(qū)。當(dāng)然,最重要的團(tuán)隊(duì)成員就是客戶,他們對你的企業(yè)該怎樣運(yùn)行具有發(fā)言權(quán)并關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展。
12成為專家
當(dāng)你有問題需要解決時,你是會隨便聽取一個人的建議還是會尋求該領(lǐng)域?qū)<业膸椭?顯然,你希望得到自己能力范圍內(nèi)最準(zhǔn)確的信息和幫助,會很自然地去尋求專家的幫助。熱水器漏水時你會打電話給管道工,想賣房子時你會找房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,牙疼時會去找牙醫(yī)。如果你在所處領(lǐng)域越有名氣,就會有越多的人來找你,這樣便建立了更多的銷售及推薦機(jī)會。實(shí)際上,成為專家是開辟新客戶的另一種方式,與你到處找新客戶銷售產(chǎn)品相反,人們會主動找你尋求幫助。
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